Missie
Het is de missie van TransGlobe om haar partners op een betrouwbare manier kwalitatief te ondersteunen in het effectief onderhouden van contact met hun klanten en prospects.

Visie

Het is de visie van TransGlobe om binnen drie jaar te behoren tot de top 3 grootste contact centers in Suriname.

 

TransGlobe speelt in op de wens van bedrijven om niet kerngebonden activiteiten uit te besteden. Het gaat hierbij voornamelijk om Business Process Outsourcing (BPO) van volledige klantprocessen. TransGlobe biedt een optimale flexibiliteit en een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding waardoor TransGlobe in staat is op een professionele manier volledige klantprocessen uit te voeren.

Dit betekent dat TransGlobe vanuit het perspectief van klantcontact voor opdrachtgevers delen van of volledige klantprocessen overneemt. Hierbij kan gedacht worden aan o.a telemarketingactiviteiten, helpdeskactiviteiten, agendabeheer en data-entry.

TransGlobe streeft naar een lange termijn relatie met haar opdrachtgevers door gevraagd en ongevraagd haar opdrachtgevers te adviseren in het realiseren van een zo effectieve bedrijfsvoering.